Case study:
Fitness for life
Fitnessforlife to nowoczesna sieć klubów fitness działająca na południu Polski od 2010 roku. Obecnie funkcjonuje 5 dużych obiektów: 4 w Rzeszowie i 1 w Nowym Sączu.W rozmowie z Wiktorem, managerem klubów Fitnessforlife, podsumowujemy naszą sześcioletnią współpracę.
Wspominając czasy przed wdrożeniem systemu GYMMANAGER, Wiktor zwrócił uwagę na duży nakład pracy, jaką codziennie musiała wykonywać obsługa klubów:
- wydawanie kluczy do szatni w recepcji
- sprawdzanie kart
- spisywanie ręcznie umów przez recepcjonistkę
Odbijało się to negatywnie na jakości – obsługa klienta zajmowała za dużo czasu, co zmniejszało wydajność pracy
Dlaczego GYMMANAGER?
W czasie pierwszych rozmów z Fitnessforlife kluby wykorzystywały zmodyfikowany i stary system do obsługi basenów. Po instalacji naszego programu w obiektach nastąpił punkt zwrotny w życiu klubów. GYMMANAGER jest bardziej rozbudowany, ale jednocześnie intuicyjny w obsłudze.
GYMMANAGER bardzo rozwinął się od kiedy został u nas wdrożony. Na przestrzeni 6 lat widać ogromne postępy w dostępnych funkcjonalnościach – mówi Wiktor Jarek, Manager Fitnessforlife
Po wdrożeniu systemu GYMMANAGER, zarządzanie klubami stało się prostsze. Jedną z pierwszych funkcjonalności, jakie wprowadzono, było udostępnienie klientom grafiku zajęć i rezerwacji online. Dzięki temu polepszyła się frekwencja, co wpłynęło na zwiększenie rentowności klubu.
Analizując obłożenie sal zauważyliśmy, że klientów jest coraz więcej. Teraz sale są efektywnie zagospodarowane.
GYMMANAGER wdrożył początkowo kontrolę dostępu z czytnikiem na karty magnetyczne. Obecnie system jest już zintegrowany z biometrią. Kolejnymi krokami była automatyzacja procesów oraz integracja z szatnią. Ostatnią zmianą jest wprowadzenie płatności online dla klientów sieci. Najczęściej wykorzystywanym modułem jest Panel Managera. Wspomaga on decyzje managerskie oraz pozwala monitorować statystyki klubów.
Mogę sprawdzać dane i analizować wskaźniki, które są aktualizowane w czasie rzeczywistym. Narzędzie ma wpływ w podejmowaniu decyzji.
Czy wiesz, że automatyzacja kontroli dostępu klubu fitness może się zwrócić już po 6 miesiącach od jej wdrożenia? Zobacz nasze możliwości.