Fitness for Life

Przejmij kontrolę! Zacznij już dziś!

Fitnessforlife to nowoczesna sieć klubów fitness działająca na południu Polski od 2010 roku. W tym momencie funkcjonuje 5 dużych obiektów, 4 w Rzeszowie i 1 w Nowym Sączu, w planach jest już otwarcie kolejnych. W przeprowadzonym wywiadzie z Wiktorem – managerem klubów Fitnessforlife, rozmawialiśmy o naszej sześcioletniej współpracy.

W czasie pierwszych rozmów z Fitnessforlife kluby wykorzystywały zmodyfikowany i stary system do obsługi basenów. Po instalacji naszego programu, w obiektach nastąpił punkt zwrotny w życiu klubów prowadzonych przez Wiktora. GYMMANAGER był nie tylko bardziej rozbudowany, ale i prostszy w obsłudze.

„GYMMANAGER przeszedł duży progres od chwili, kiedy został u nas wdrożony. Jest ciągle rozwijany, na przestrzeni 6 lat poczynił ogromne postępy.” – Wiktor Jarek, Manager Fitnessforlife

Wspominając czasy przed wdrożeniem systemu GYMMANAGER, Wiktor zwrócił uwagę na duży nakład pracy, jaką codziennie musiała wykonywać obsługa klubów:

  • wydawanie kluczy do szatni w recepcji,
  • sprawdzanie kart,
  • spisywanie ręcznie umów przez recepcjonistkę.

Działało to negatywnie na kluby, nie tylko w oczach klientów, ale i zmniejszało wydajność pracy obsługi.

Po wdrożeniu systemu GYMMANAGER, funkcjonowanie klubu uległo zdecydowanej poprawie. Jedną z pierwszych funkcjonalności, jakie wprowadzono było udostępnienie Klientom grafiku zajęć i rezerwacji online. Dzięki temu polepszyła się frekwencja, co wpłynęło na zwiększenie rentowności klubu.

„Analizując obłożenie kortów, zauważyliśmy, że klientów jest coraz więcej i nie ma luk w godzinach. Teraz są one efektywnie zagospodarowane dzięki dostępowi online do grafiku.” – Wiktor Jarek, Manager Fitnessforlife

Wykonaliśmy również dla Wiktora integrację z czytnikiem na karty magnetyczne, jednak sam manager postanowił iść z duchem czasu i teraz nowe kluby Fitnessforlife działają już na czytnikach biometrycznych. Kolejnymi krokami było jeszcze większe zautomatyzowanie procesów oraz unowocześnienie szatni. Na samym końcu Wiktor zdecydował się na wprowadzenie płatności online dla swoich klientów.

Jak się okazało podczas naszej rozmowy Panel Managera jest jednym z najczęściej wykorzystywanych modułów systemu GYMMANAGER przez Wiktora. Wspomaga on jego decyzje managerskie oraz pozwala monitorować statystyki klubów, umożliwiając szybkie reagowanie.

„Mogę sprawdzić i przeanalizować wskaźniki dotyczące działania, dane, to znacząco podnosi trafność moich decyzji i co za tym idzie – elastyczność całego klubu” – Wiktor Jarek, Manager Fitnessforlife

Fitnessforlife to nasz długoletni klient. Z jego pomocą dbamy o ciągły rozwój systemu GYMMANAGER odpowiadający potrzebom klubów. Otrzymując regularnie feedback od pracowników klubów Fitnessforlife jesteśmy świadomi kierunku zmian, jakich oczekują od nas osoby korzystające z naszego systemu.

”Ważne, że GYMMANAGER słucha tego, co klienci mają do powiedzenia. To umożliwia równoległy, obustronny rozwój. Wiem, że GYMMANAGER jest zawsze otwarty na mój kolejny telefon z pomysłami usprawnień.” – Wiktor Jarek, Manager Fitnessforlife

Na koniec rozmowy Wiktor wspomniał o nowych klubach, które planują otworzyć i zapowiedział, że kolejny raz nam zaufa i podejmie z nami współpracę.